Conditions d'utilisation

En accédant au site rebornaesthetic.com (le « Site ») ou en utilisant nos services de réservation en ligne, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation et notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le Site.

Reborn Aesthetic exploite des cliniques de médecine esthétique et un salon de coiffure et maquillage au Québec. Le Site offre des renseignements sur nos traitements, nos cliniques et la possibilité de prendre rendez-vous via nos partenaires Square et GoRendezvous.

Les renseignements présentés sur le Site sont fournis à titre informatif seulement et peuvent évoluer sans préavis. Ils ne remplacent pas une consultation médicale.

Le contenu du Site n'a pas pour vocation de fournir un avis médical, un diagnostic ou un traitement. Toute décision relative à votre santé doit être prise après consultation d'un professionnel de la santé qualifié.

Nos traitements esthétiques sont prodigués par du personnel qualifié et, pour les injections, par une infirmière certifiée travaillant sous ordonnance collective ou individuelle conformément aux normes professionnelles applicables au Québec.

Les résultats varient d'une personne à l'autre. Aucun résultat n'est garanti. Avant tout traitement, vous serez informé(e) des bénéfices attendus, des risques, des effets secondaires possibles et des alternatives, et nous obtiendrons votre consentement éclairé écrit.

Les prix affichés sur le Site sont en dollars canadiens et n'incluent pas les taxes applicables (TPS et TVQ lorsque applicables). Les prix peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la prise de rendez-vous.

Pour les forfaits commencés à tarif promotionnel, le tarif est conservé pour la durée du plan de traitement, tel qu'indiqué lors de la première séance.

Comment réserver

Les rendez-vous sont pris via Square (Montréal, Québec, Salon Reborn) ou GoRendezvous (Injection Montréal). Vos renseignements de paiement sont traités directement par ces fournisseurs selon leurs propres conditions.

Politique d'annulation

• Annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant le rendez-vous.
• Annulation tardive (moins de 24 heures) ou absence sans préavis : des frais équivalents à 50 % du service réservé peuvent être facturés.
• Les retards de plus de 15 minutes peuvent entraîner le report du rendez-vous.

Dépôt pour consultations d'injection

Les consultations d'injection nécessitent un dépôt de 100 $ qui est entièrement crédité au coût de votre premier traitement. Le dépôt est non remboursable en cas d'absence ou d'annulation à moins de 24 heures.

En soumettant un formulaire ou en prenant un rendez-vous, vous nous autorisez à vous transmettre les communications transactionnelles nécessaires (confirmations, rappels, suivi). Conformément à la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP / CASL), nous ne vous transmettrons des communications marketing que si vous y avez consenti expressément, et tout message marketing comportera un mécanisme de désabonnement clair.

• Fournir des renseignements exacts et à jour lors de la prise de rendez-vous.
• Divulguer tout antécédent médical, allergie ou médicament pertinent avant un traitement.
• Respecter les indications pré- et post-traitement que nous vous communiquons.
• Ne pas utiliser le Site à des fins illicites ou pour porter atteinte aux droits d'autrui.

L'ensemble du contenu du Site (textes, images, logos, marques, vidéos, code) est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et appartient à Reborn Aesthetic ou à ses concédants de licence. Toute reproduction, modification ou distribution sans autorisation écrite préalable est interdite.

Le Site contient des liens vers des services tiers, notamment Square, GoRendezvous, Google Maps, Instagram et Facebook. Nous ne contrôlons pas ces services et ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques. Votre utilisation de ces services est régie par leurs propres conditions.

Dans la mesure permise par la loi, Reborn Aesthetic, ses dirigeants, employés et partenaires ne pourront être tenus responsables de tout dommage indirect, accessoire, spécial ou consécutif découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Site, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle. Cette clause ne s'applique pas aux dommages corporels résultant directement d'un traitement, qui demeurent régis par le droit applicable.

Nous nous efforçons de rendre notre Site accessible à toutes les personnes, en visant la conformité aux WCAG 2.1 niveau AA. Si vous rencontrez un obstacle d'accessibilité, écrivez-nous à [email protected] et nous nous engageons à y remédier dans un délai raisonnable.

Conformément à la Charte de la langue française (Loi 96), la version française des présentes Conditions est la version officielle. En cas de divergence entre la version française et toute autre version linguistique, la version française prévaut.

Les parties ont expressément exigé que la présente convention et tous les documents qui s'y rattachent soient rédigés en français. The parties have expressly required that this agreement and all documents related thereto be drafted in French.

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada qui y sont applicables. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux du district judiciaire de Montréal.

Nous pouvons modifier ces Conditions en tout temps. La date de mise à jour figure au début du document. L'utilisation continue du Site après publication d'une version mise à jour constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

Pour toute question concernant ces Conditions, écrivez-nous à [email protected]. Pour toute question concernant vos renseignements personnels, écrivez-nous à [email protected].